店舗配送について

◎配送はヤマト運輸でお届けいたします。
◎配送は日本国内のみとなります。
◎１梱包につき、下記の送料にてお届けいたします。
・常温と冷蔵品をご注文いただいた場合は冷蔵品に同梱して配送いたします。
・冷蔵品と冷凍品を合わせてご注文いただいた場合は、それぞれ個別で配送いたします。
※ご購入商品の組み合わせによっては同梱できない場合がございます。
◎梱包時の3辺の合計が100cmまたは重量が10kgを超えた場合は、配送について要相談となりますので、ご注文後別途メールまたはお電話にてご連絡いたします。

配送について

在庫のある商品につきましては注文日より５営業日以内に発送いたします。

下記の理由により発送が遅れる場合があります。
※お届けにお時間をいただく場合は事前にご連絡致します。
(1) 年末年始、夏期休業ほか弊社臨時休業で商品発送が行えない場合
　　(年内は 12 月 29 日まで営業。新年は 1 月3 日より営業)
(2) 弊社において出荷量または作業量が多く、予定通りの商品発送が行えない場合
(3) 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合
(4) 商品が在庫切れの場合

返品交換について

・商品の返品や交換は「商品に不良個所がある」、「注文品と異なる」場合のみ対応させていただきます。
　返品・交換の際は、商品到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
　「イメージと違う」、「間違えて注文した」等のお客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。

 

領収書について

・お受け取り商品の領収書は下記となっております。
【クレジットカードでお支払い】
お客様ご契約のクレジットカード会社発行の「ご利用明細書」が領収書としてご利用いただけます。